长治市阳光困境儿童帮扶协会志愿者助力省运会组织多名志愿者投身省运会志愿服务保障工作以专业细致暖心的服务为赛事护航

为切实保障省运会赛事顺利开展，营造文明有序、温暖贴心的观赛氛围。2026年8月9日，长治市阳光困境儿童帮扶协会携手广场西社区，组织多名志愿者投身省运会志愿服务保障工作，以专业、细致、暖心的服务为赛事护航。

活动现场，全体志愿者准时到岗、各司其职，始终以饱满的热情、严谨负责的态度坚守志愿服务岗位，全方位为观赛市民提供多元化便民保障服务。针对广大市民普遍不熟悉省运会观赛线上预约流程的问题，志愿者主动上前引导，一对一耐心协助市民完成线上预约操作，细致解答预约步骤、资格要求、场次安排等各类疑问，有效解决市民观赛前的流程难题。

期间不少从各区县专程赶来的观赛群众现场咨询赛事相关信息。面对群众问询，志愿者条理清晰地为大家详细介绍赛事项目、赛程安排、赛场具体位置等关键信息，精准指引通行路线、观赛入口及等候区域，细致做好方位讲解与观赛引导工作，让远道而来的群众能够快速熟悉赛场环境、顺利观赛。

同时，志愿者积极倾听群众实际需求，主动承接各类便民服务事项。针对现场市民提出的血压测量、饮用水补给等便民诉求，志愿者第一时间响应、高效对接落实，用心用情解决群众出行观赛过程中遇到的实际问题，切实把暖心服务送到群众身边。

整场志愿服务过程中，全体志愿者履职尽责、耐心细致、热情服务，有条不紊完成咨询接待、观赛引导、便民帮扶、秩序维护等各项工作，用真诚的微笑、专业的服务和无私的奉献，全力保障赛场周边秩序井然、服务暖心到位。此次志愿行动，不仅为省运会的平稳有序开展筑牢服务保障基础，更充分展现了我市志愿者乐于奉献、文明友善、担当有为的良好精神风貌，为精彩省运、文明盛会增添了温暖底色。

编辑：湖北文理学院暑期返乡大学生 甄新
排版：杨家驹
审核：孟宪洲