传承赋能 向新而行----盐湖区志愿者协会倾力服务第37届关公文化旅游节组织志愿者参与旅游节各项服务保障工作为这场文化盛会增添了一抹温暖的志愿红

9月23日至25日，以“传承赋能 向新而行”为主题的第37届关公文化旅游节在运城盛大举办。本届关公文化旅游节集合展览展演、学术论坛、体育赛事、惠民出游等多元内容，为市民游客带来一场可看、可玩、可参与的文旅盛宴。在运城市志愿服务联合会的指导下，盐湖区志愿者协会积极组织志愿者参与旅游节各项服务保障工作，以专业、热情、细致的志愿服务，为这场文化盛会增添了一抹温暖的“志愿红”。

为保障关公文化旅游节志愿服务高效有序开展，协会提前启动筹备工作。在岗前培训环节，协会围绕关公文化旅游节背景意义、志愿者服务礼仪与沟通技巧、各岗位职责及工作流程等内容，对志愿者进行系统培训。通过培训，志愿者们对旅游节有了深入了解，熟练掌握了服务技能，增强了责任意识与服务意识。

在活动现场部署阶段，协会组织志愿者前往解州关圣文化广场等活动核心区域开展实地查看，重点排查区域布局、服务点位设置及人流动线规划，明确服务重点与需求，并结合培训情况完成志愿者精准分工，明确各岗位负责人、工作范围及协作机制，为旅游节服务高效落地奠定坚实基础。

9月22日，旅游节开幕前夕，协会安排志愿者分赴运城北站和盐湖国际机场，开展接站接机服务。运城北站和盐湖国际机场是晋南地区重要的交通枢纽，承担着八方来宾的接驳重任。

志愿者在出站口和到达大厅设立引导服务点，为陆续抵达的嘉宾和游客提供行李搬运、路线指引、乘车咨询等帮助，以热情周到的服务迎接来自各地的客人，展现运城人民好客之道，让嘉宾在抵达的第一时间感受到“关公故里”的温暖与诚意。

9月23日上午9时，第37届关公文化旅游节开幕式在解州关圣文化广场正式举行。志愿者提前到岗，分布在活动现场各区域。在入口处及主要通道，志愿者引导嘉宾和观众有序入场就座，维持现场秩序；在咨询点位，志愿者耐心解答游客关于活动安排、场馆分布等方面的疑问；在人流密集区域，志愿者配合工作人员疏导人流，确保现场安全有序。志愿者们以饱满的精神状态和专业的服务态度，为开幕式的顺利进行提供了有力保障。

本届关公文化旅游节是我市“十五五”规划开局之年的一场文化盛会。协会以此次服务为契机，展现运城志愿者良好的精神风貌，为旅游节的成功举办贡献了志愿力量。协会将继续完善志愿者培训机制和服务管理模式，不断提升志愿服务质量与水平，为运城市文化旅游事业发展和社会公益事业作出更大贡献。

编辑 | 史景怡 王彩瑶
初审 | 李洁
终审 | 吕少明